华为让运维从爬烟囱到喝咖啡( 六 )

2019-07-16

如果想要在后期“喝着咖啡搞运维” ，在前期建设阶段就应该把IT建设给梳理清楚。

解决数字化转型过程中客户需要的五大核心服务能力，包括咨询、行业解决方案交付以、运维、运营和人才。这也是华为企业服务全新定位的出发点。

在前期顶层设计和建设规划阶段就要实现做到合理建设。

比如说，为客户提供咨询，提升外包等服务，针对客户运维发展不同阶段，可以依次降低数字化转型之后客户运维难度。

新建云平台，完成资源集约化，第二步是业务上云，业务应用跑在统一云平台提高资源应用效率。

新建数据共享平台，把各种源头的数据进行汇集治理，最终完成数据服务化。

这就像是建设一套房子之间，先要找设计师花好草图，找工程师打好地基，找采购师把原材料准备好，把前期建设工作给捋顺了。

在后期设施落地和运维管理阶段则是需要做到体系完整、响应及时。

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