里程涨了100多公里、价格却没涨，小鹏汽车卖新车惹怒老车主_图1

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燃财经（ID:rancaijing）原创

作者 | 刘景丰

编辑 | 魏佳

5岁的小鹏汽车，第一次遭遇如此大规模的讨伐。而讨伐它的，正是第一批老车主。

7月10日，小鹏汽车对外宣布，正式发布2020款G3车型。新车补贴后售价为14.38-19.68万元，续航分为401和520公里两个版本，最高续航比现款G3在售车型高出40%，而价格相差却不大。

消息一出，引发小鹏老车主极大不满。有用户称，他提车仅2个月后小鹏便推出配置更丰富、价格甚至更便宜的新款车，而这款车并未提前告知订车的老用户。甚至在新车型推出前3天，客服人员还否认新款车即将推出。7月13日，大批小鹏车主来到小鹏汽车总部和城市服务中心进行维权，有老车主甚至自嘲称“老用户不如狗”。

事后，小鹏汽车创始人何小鹏公开向受影响的车主表示“道歉”，并给出补偿方案。7月15日，小鹏汽车回应燃财经（ID：rancaijing）称，G3 2020款是一次年型改款，非全新车型推出，因此选择轻型预热及上市方式。针对有用户反映小鹏汽车销售人员向用户告知“长续航版还要很久才上市”等信息，小鹏汽车总部并未向销售人员输出此方面销售培训内容，如有销售人员使用不正当方式引导用户，小鹏将坚决维护用户权益。