我在京东的 448 天(17)

京东大药房是一个B2C的医药电商模式,兼顾京东自营和开放平台(内部叫POP)。如果你在京东上买OTC的药品或者预约处方药,使用的就是我们的产品。

不同于京东上的其他品类,药品是一个很特殊的品类,因为涉及到人们的用药安全,国家对这块的监管和要求比较严。比如,药品有独立的医药仓,跟其他商品不能共用一个仓;医药的ERP和WMS(仓储管理系统)需要符合专门的医药系统规范(GSP)。

这个业务体量在近两年增长比较快,在医药电商领域的直接对标就是阿里健康大药房。

业务层面,有独立的业务运营团队,主要包括采销和运营人员,一方面与供应商对接,另一方面进行线上线下的营销。

产品层面,京东大药房虽然是在京东主站(App、PC、微信、手机QQ)内,但除了商品详情页以外,涉及到购物车、结算页、收银台、订单等模块都有定制化或自主研发。

除了用户端之外,还有一些后台运营系统,比如处方审核后台等。

回顾过去这段经历,在京东大药房这款产品上,我主要做了三件事。

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