亚马逊电商正式撤退!亚马逊最大败笔在哪里?有没有翻盘的机会?(11)

当然,贝索斯肯定有自己的想法。如果亚马逊又想杀回,也完全可以利用市值的不对称,将大量资源聚焦在中国,打一场焦土战。但是,如老子所讲,“师之所处,荆棘生焉,大军之后,必有凶年”,其结果也会相当惨烈,但是若增长结构是对的,不必迟疑。

如果杀回正面战场,就一定要找到亚马逊区别于京东和天猫的战略定位,在一个竞争型的市场中,亚马逊在中国已经不是领导者,而是挑战者,所以要找准领导者的死穴,重构自身的价值主张,猛烈进攻,例如假货问题、海外品牌合作不畅问题,这些本来是亚马逊的优势,但中国市场的领导层根本没有将其放大。另外,建议亚马逊设立双总部,中国业务剥离单独上市,并且对职业经理人充分授权,通过股权激励让职业经理变成创业家。

再者,建议贝索斯升级他引以自豪的“增长飞轮理论(Flywheel Effect)”。所谓亚马逊增长飞轮,其逻辑是亚马逊把自己首先定位为能让消费者购买高性价比商品的一个平台,然后在此基础上来吸引更多的买家和卖家,买家和卖家的增多又更进一步地促使亚马逊自身成为一个更好的平台。但是,这个飞轮中根本看不到竞争导向,只有客户导向,所以必须给亚马逊再上一次市场学原理课:市场导向=客户导向+竞争导向。亚马逊的飞轮之所以行得通,是因为在美国它已经打掉了所有的对手,而在中国,仅以客户为中心注定难以翻盘,所以不要再受到“单纯以客户为中心”观念的毒害,这回到市场学的原理也不通,何况实践反复证伪!

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