哈啰出行顺风车车主疑诈骗 律师建议改进平台设计( 三 )

小王:派出所只能打官方客服电话,没有专门的专员联系这个事情,根本不为客户考虑。“哈啰出行”应该立即从技术上解决漏洞,不要让更多的人上当受骗。

采访人员现场联系上了“哈啰出行”官方客服。

哈啰出行顺风车车主疑诈骗 律师建议改进平台设计

哈啰出行官方客服:报警之后,可以让警方给我们来电,我们会积极配合的。您反馈的问题,我们在提交处理,后续会有专员给您回复。

28日下午3点,采访人员接到“哈啰出行”工作人员的电话,表示小王的事目前在加急处理中。

哈啰出行:该顺风车车主疑似诈骗 平台将垫付确认被骗的用户

针对此事,7月30日,央视财经采访人员独家采访了“哈啰出行”相关负责人。

“哈啰出行”表示,该事件疑似顺风车诈骗案件,他们发现,近期有小团伙长期活跃在多个网约车平台,诱导用户在未上车情况下点击确认上车。

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