改变“三长一短”就医体验 上海医疗机构创新医疗服务模式( 二 )
红房子医院率先实行门诊全预约管理。 陈静 摄
采访人员2日走访了复旦大学附属妇产科医院(又称“红房子医院”)。该院探索应用“互联网+”技术，打造精准化门诊就医平台，将宝贵的医疗资源通过有效管理送到了最需要的民众手上。
据介绍，该院通过自助系统与智能终端同步，解决了“挂号付费时间长”问题；率先实行全门诊、全方位、全额度的全预约管理，化解“候诊时间长”和“就诊时间短”问题；医院科学合理地配置资源，击破“检查预约时间长”问题。
在门诊大厅，采访人员看到了具备预约、挂号、缴费、医保信息查询等功能的“自助一体机”，由此真正实现了“去窗口化”全程“一站式”就诊模式。通过“自助一体机”，患者利用智能交互系统可获得智能导诊，只需输入不适症状，就能精准匹配最适合的专家，并即时挂号付费。
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