学车平台猪兼强：曾花3.8亿做营销如今学员退款难( 十 )_猪兼强难“坚强”！明星创投加持

快速扩张引爆了潜伏的“雷区”，虽然公司认为主要原因是4000万元冻结资金压顶，但这无疑也暴露出猪兼强较弱的“抗风险能力”。

在张毅看来，平台本身运维成本不高，但由于其收费标准相对较低，造成与第三方驾校之间相对较低的价格差，唯有靠规模维持收益。与此同时，如果选择自己经营，又涉及准入资质的问题。张毅建议，经营过程中要特别把握好规模和利润的关系，“尽量回归收缩战线，做好利润、求稳，从长期发展来看，不如把一些亏损的项目直接砍掉，以避免更大的损失。”

但不是所有员工都能经得起此类事件的考验，正如一位猪兼强学员所说，当发现网络充斥着相关报道时，他的直接客服就电话不接、微信不回，仿佛突然消失，再加上网上不断出现的负面报道，他的内心产生了波动：“如果能够好好沟通，我可能就不会来退款了。”

或许对于尚处于舆论旋涡的“猪兼强”来说，“坚强”不仅仅意味着实现企业在规模和效益上的持久发展，更重要的是它还代表着一家企业对于消费者的坚定承诺。

采访人员丨刘晨光