学车平台猪兼强:曾花3.8亿做营销 如今学员退款难( 九 )

香颂资本执行董事沈萌告诉采访人员,退款难是因为无钱可退。这类平台收的钱大部分被应用于规模扩张,类似互联网模式都属于钱滚钱、烧钱冲规模,“所以一旦因为业务模式或政策风险甚至经济走势发生变化,资金链断裂就会轰然倒塌。”沈萌认为,“退款潮”出现的原因,一方面是资金短缺,另一方面是没有融入新的资金,容易造成企业经营“休克”,发生资金链断裂的危机。

另一方面,2018年以来,猪兼强并未公布自己新的融资情况,其引以为傲的大额融资事件,停留在了2017年。

艾媒CEO张毅认为,猪兼强商业盈利模式比较简单,通过签约练车,赚取中间差价,而最近出问题,从根本上可能和获客成本较高有关。“广告投入的成本非常大,而且要完成一个订单需要学员最后拿到驾照,这个周期很长,中间需要非常大的流动资金。”张毅认为,如果企业还没有大规模盈利,对资本非常依赖,资本后续又没有跟上话,出问题在所难免。

采访人员通过采访部分学员发现,相比于其他驾校的同类型课程,猪兼强的报名费用确实更便宜,且承诺提供“一对一”服务。对此,张毅分析道:广深一线城市获得驾照的平均时间长达一年左右,“一个客户在手中时间很长,且本身价格并不算高,随着时间周期增长,对应的人员(教练、客服)提供服务的时间越长,摊销这个成本就需要引入学员数量,自然就需要打出足量的广告,这就会提高获客成本。”有报道称,猪兼强曾对外号称投入了超过3.8亿元的品牌营销费用。

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