苏宁818社交电商成绩单：社群矩阵突破100万，覆盖用户超过5个亿_2019年的电商江湖里

2019年的电商江湖里，最火的是什么？是直播大V的百万带货，还是“帮我砍一刀”的社交购物，抑或是“一起来参团”的社群消费？

不久前的苏宁818发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙在现场首次全面解读场景互联时代，苏宁全场景零售的最新探索和迄今为止最全面的布局，同时交出了一份漂亮的成绩单：“社群矩阵突破100万，覆盖用户超过5个亿。”粗略一算，近40%的中国人都包括其中，令人乍舌。

无社群不零售：苏宁“三把利剑”打造社群矩阵

在如今这个“无社交不零售、无社群不零售”的时代，全场景零售的核心和本质，是对场景的重构、体验和交付。侯恩龙讲到，苏宁的全场景不再是有限的、单一的场所，而是业态、场景和业务等层面的重构布局。消费者在任何时间、任何地点、可以实现任何服务需求的场景体验。

而苏宁为实现这样的场景体验，已构建起一个基于“社群+社交+内容”电商布局，并推出了三大法宝——第一，苏宁推客、苏小团、苏宁拓客等社交电商形成的社群流量矩阵；第二，对返利网、什么值得买、花生日记等企业的电商输出案例；第三，包括榴莲视频在内的6个产品的社群内容矩阵。

苏宁818社交电商成绩单：社群矩阵突破100万，覆盖用户超过5个亿