苏宁818社交电商成绩单：社群矩阵突破100万，覆盖用户超过5个亿( 二 )
如果说，苏宁 “两大两小多专”业态里的小店和零售云是看得见的布局，打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵，则已经实现了线上实时覆盖，持续为百万社群赋能，匹配用户需求，实现圈层用户“人群+产品+社群运营”的模式。
依托于线下苏宁小店的苏小团目前有5万多名社群团长，每个社群有200-300人不等，他们利用社区中的熟人经济，在微信群中发起拼团，然后线下门店提货，打通社区拼购的“最后一公里”。
苏宁推客，顾名思义，就是我推荐你来买苏宁的好货，而推荐者利用手机分享链接就能赚取佣金。众多宝妈、退休人员、乃至大学生，利用闲暇时间发展推客业务，目前，苏宁已有超过一万名的“总裁级”推客。
苏宁连锁平台用的拓客系统可以理解为线下版的“推客”。给予拓客一定的优惠资源，让其利用自身的人脉发展客户，引流至门店，交易成功后拓客可获得佣金。由此构成了苏宁“杀入”社群电商的三把“利剑”。
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