会员制电商,阿里和云集真的已经学到精髓了吗?似乎还差很远!( 三 )
Costco作为美国实体零售会员制超市 , 经历多年市场深耕 , 现在已经占据很大部分市场份额 。 Costco商业模式本质上是质优价廉 , 经营不为赚钱 , 主要靠吸引会员入会 。
细分其模式可分为:会员制、精选SKU、价格极低 。
Costco的核心在于会员制 , 只有购买了会员才能消费 , 这在潜在中提供了可针对性服务 , Costco可以根据会员的消费提供更加精细的定制化服务 , 从而提高整体质量 。
沃尔玛的SKU有两万多个 , 而Costco仅有4000多 。 商品基本是严选出来的2-3种“爆款” , 因为它不靠商品赚钱 , 所以它总在为消费者压低商品毛利 , 同时也节约了购物时间 , 还可以保证产品的高质量和高性价比 。
在价格方面 , Costco做到一直低于同行业产品 , 市场商品的毛利率普遍在25%左右 , 而Costco的毛利率在11% , 超过14%需要向CEO汇报 , 再经过董事会批准 。
中美两个市场的会员制的差异 , 根本在于用户的需求不同 , Costco倾向于为美国的中层阶级服务 , 其商品虽然毛利率低但是都是精选SKU , 基础价格都不低 。
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