原创<br> 内部乱象频发，外部多面受敌，“转转”深陷困局( 七 )_：内部乱象频发

根据黑猫投诉平台显示，转转的投诉量靠近3千条，在21CN聚投诉平台也有2千多条的投诉，其中占比最多的是关于销售假货、违禁品的问题。

根据有关媒体报道，有一些转转卖家在平台上销售的所谓品牌化妆品的销售价格远低于市面价，以至于有用户质疑其所销售的产品是假货。例如，一位自称“专业代购”的卖家出售的兰蔻粉水乳黑盒五件套销售价仅240元、SKII神仙水乳套装180元，纪梵希散粉120元，但根据市面上正规途径的销售价格，兰蔻黑盒正品价格在800元左右，SKII神仙水乳套装在900元到1000元不等，纪梵希散饼也在500元左右。相比较而言，转转平台销售的部分化妆品价格确实低到离谱。

除此以外，有用户在转转平台上发现市价700元的“中华烟”却只卖不到200元。撇开货物正品与否，按照国家规定，除了取得烟草专卖生产企业许可证和烟草专卖批发企业许可证的企业可以依法销售烟草专卖品以外，任何个人、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品。因此网上销售烟草的行为属于非法经营。但是，在转转平台上以“火因”为关键词进行搜索，很容易就能找到出售香烟的卖家。

而转转平台上流通最多的电子类产品，也已经成为用户投诉的重灾区。其中有一位用户在“转转”上出售二手iPhone 6s，手机由转转平台寄出后，买家提出退款申请，因平台上显示的是并未发货，卖家未发现货已发出便同意退款，最终导致卖家钱物两空。另一位网友则称其花费1880元钱购买了一台山寨组装电脑，提供的发票是假的，并被注入了木马，导致其很多重要数据丢失。