餐饮运营 | 外卖运营基本操作你造吗,看懂了才是会运营的老板!( 二 )

要想知道如何正确的操作外卖运营,我们就应该了解决定复购率的三大基本维度,分别是卖相、口感和价格。

1) 卖相 Selling

第一印象很重要,它决定能否让食客第一眼看到你,就能在脑海中留下好的印象,给食客带来食欲,同时也能展示品牌的魅力。

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外卖包装是刚性成本,这已成为各大外卖品牌的共同认知。选择合适的包装,不仅在于“保护餐品”,更在于提升消费体验。

2) 口感 PalatePalatePalate

根据外卖口味的访问调查中显示:有62.42%的受访者在未达到满意消费标准中,选择了“味道欠佳”。

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现阶段订外卖的人要求基本并不高,很大部分是因为食物偏冷导致口味欠佳,这方面如意混沌做的很好,他会将饺子和汤分开,这样要吃的时候可以直接下到汤里,这样口感就不会变太多。

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