退票方案晚出半天 上海迪士尼遇到另一股舆论“台风”( 二 )

退票方案晚出半天 上海迪士尼遇到另一股舆论“台风”

上海迪士尼的第一份通知没提到门票退票渠道,在次日的通知中进行了补充。图片来源:微博截图

台风天闭园该不该退票?

度假区闭园,那指定日门票怎么办?这是很多游客心头上的疑问。对此,8月9日晚间,上海迪士尼在其发布的闭园通知中提供了解决方案:已经购买2019年8月10日的门票的游客,可以在未来6个月内(即2020年2月10日之前,含该日),任选一天到访上海迪士尼乐园。

此外,另一家同样暂停开放的景点上海海昌海洋公园,提供的解决方案则是无条件退票,或于2019年12月31日(含该日)之前,任选一天到访上海海昌海洋公园。

相较之下,多数游客对上海迪士尼“只能延期入园,不能无条件退票”的解决方案并不满意。

有一位网友在上海迪士尼那条解决方案的微博评论区中留言:“您好上海迪士尼,我们一家人购买了8.10的票4张,但是因为家人工作孩子上学等问题,不能有机会在6个月内来迪士尼玩,我们也不能延期,因为只请假到那一天。真心希望贵园考虑我这类顾客的难处,就算给我退部分票款我也愿意的。谢谢。我们一起遭遇了台风,希望我们互相理解。”截至发稿前,该条评论已经获得超过5万的点赞。

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