退票方案晚出半天上海迪士尼遇到另一股舆论“台风”( 三 )_：退票方案晚出半天上海迪士尼遇到另一

图片来源：手机截图

在上海文飞永律师事务所合伙人高飞看来，迪士尼因为台风闭园行为无需承担违约责任，但消费者同样有权解除合同，即要求迪士尼退款。高飞向《每日经济新闻》采访人员分析说：“《合同法》第九十四条规定，因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同，台风天气属于不可抗力，迪士尼拒绝退款，仅同意改期的处理方案不但不符合法律规定，而且也显得很没有人情味儿，应该给予消费者更多的选择权。”

多家航空公司提供免费退改

上海迪士尼随后也调整了解决方案，8月10日13点25分，上海迪士尼官方微博发出一则新的声明，声明显示，“因故在未来六个月无法到访的游客，可以联系原购买渠道进行退款”。

围绕台风天气能否退票等问题，《每日经济新闻》采访人员也曾多次致电度假区预订服务中心，但其电话一直处于忙线状态。

《每日经济新闻》采访人员注意到，本次退款政策对迪士尼来说似乎是个“特例”。迪士尼官网的购票界面曾附有一则免责声明，其中提到：“未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，除非法律另有规定。”