818发烧购物节 从零售"三国杀"到大促"三国杀( 三 )

除此之外,阿里通过内容化与社区化转型来应对流量获取成本高企的变化,通过淘宝直播、微淘、短视频、淘宝群等产品与工具,让平台上的中小商家实现从运营流量到运营人的转变。

最早探索双线融合的苏宁近年来一直保持着远高于行业的增速,全品类、全场景布局成为其高速增长的新引擎。

年初,苏宁公布了2019年战略规划,继续加大线下大开发战略的推进,将开店目标加码至15000家,同时提出“极智”发展的要求。“极”是指要有发展的速度,“智”则是指要有发展的内涵。至于实现路径,就是要通过组织再造的前台全场景零售、中台智慧零售赋能系统以及后台智慧零售基础设施的构建和迭代,协同全产业快速发展。

目前,苏宁门店已经接近13000家,与此同时,店面模型也在不断优化完善,818期间,苏宁小店和零售云店都已经升级到3.0版本,并通过收购万达百货、家乐福中国,提升全场景服务能力。

上半年,苏宁聚焦社交运营,构建了以苏宁拼购、苏宁推客、苏小团为代表的社群矩阵,利用小程序打造O2O社区服务,有效增强了用户获取能力。

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