公寓行业价值被严重低估 如何发掘新的利润增长点( 七 )

软硬件深度打通,硬件与系统一体同心,兼容性和数据通路有先决优势。管理指令实时传达、系统深度协同、软硬件能力充分发挥,如前文所述的插座电表系统不支持、自助续租功能开发慢、跨系统电表充电延期等问题天然可规避。在硬件管理中每一个新功能,可以直接在系统中呈现,免去系统对接开发延期。发生故障时,不论是硬件还是系统,一站式排查,规避了对方对接导致的踢皮球现象。

Ⅱ覆盖全国的专业服务支持系统

云丁的服务体系通过呼叫中心、安装交付、培训认证和工程项目管理四个模块,实现7*24小时全时段、覆盖全国的服务支持。

呼叫中心全年无休,包括400电话、微信、网站等渠道快速响应,可提供疑难解答、技术支持、售前售后咨询、服务工单派发等工作;安装交付服务拥有覆盖全国150+城市和地区,超过800人的团队,可实现预约安装次日达,紧急故障2小时上门。培训认证体系,通过专业培训+实操演练+考核达标上岗机制,保障每一个交付服务人员的专业性。

Ⅲ开放对接,平台共荣

开放接口,为供应链上的每种品类每个产品,包括但不限于智能产品、网络、家电、家具、金融、服务、托管等提供开放性对接通道。云丁坚持认为独乐乐不若众乐乐,营造更大舞台,促进公寓行业整体向前是真正有价值有意义的事。

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