产品的多元思维模型，从APP监听谈起( 二 )
多元思维模型可以满足你对世界的好奇心，本身便很有趣。同时，也能让你用于对事物的发展与人的行为进行更为科学合理的解释。
对于产品经理而言，建立多元思维模型最直接的价值便是理解你的用户和产品的商业模型。
一个有趣的问题，用户认为自己被APP监听了
近期在某职场社交app上看到多个用户提及感觉自己被饿了么和支付宝监听的疑问。我想借此聊聊运用多元思维模型能如何对用户的行为与反馈进行更本质的分析。
实际上，这类用户控诉APP监听自己对话的事件已有一段历史，去年的时候在知乎、微博等平台均成为过讨论热点，有用户甚至因此将百度告上了法庭，也有消费者保障协会向字节跳动、阿里、百度等公司发出询问函。
今日头条在去年也被迫作出过回应：
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