马云点赞雷军膜拜，超市界“海底捞”疯狂开店，一套奇葩打法让电商寸步难行( 十 )

2019-08-14

2、2016年胖东来新店开业，此前得知消息的市民疯狂涌过来购物，结果超出最高接待量，开业一小时被迫暂停营业。

如果说成功一定有秘诀，那胖东来就是掌握了零售的核心，零售的核心在于服务，而胖东来的服务绝对可以碾压任何一家超市。

在知乎上有人提问：“中国除了海底捞和胖东来，还有没有服务好的企业？”有一个人说：去过永辉、欧尚、大润发、沃尔玛，没有一个可以和胖东来相提并论的。

图：胖东来的加冰块服务

作为一个四线城市的超市，胖东来配备了婴儿床、育婴室、净水器、微波炉、更衣台、沙发、应急电话。

胖东来的厕所是我去过那么多超市中最干净的，厕纸永远都有，厕所门上会有一个牌子，上面有值班电话，没纸的话一个电话就有人送过来。

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