马云点赞雷军膜拜，超市界“海底捞”疯狂开店，一套奇葩打法让电商寸步难行(15)

2019-08-14

员工委屈，公司买单

做服务行业，没有不受委屈的，甚至有的员工还会因为情绪波动，最后做出过激行为。

图：胖东来委屈奖制度

我们看到，顺丰快递小哥因为被客户恶意投诉自杀，王卫选择为员工说话，而胖东来采取的方式是设立一个员工委屈奖：

凡是在正常工作中受到顾客、供货商辱骂、侮辱的员工，一经核实属实，就可以拿到至少5000元的委屈奖励，员工受的委屈公司来买单。

这种“以人为本”的管理思路不仅仅帮助了员工，而且公司也赢得了非常好的社会口碑，难怪知乎上的人说：胖东来在市民心中的声望基本是膜拜。

员工永远打满鸡血

只要你去胖东来，就会发现所有员工全部喜笑颜开发自内心，不管你是抱小孩还是提东西，上下楼梯马上就有人帮你。

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