南京“宁满意”工程助力营商环境建设( 二 )_：南京“宁满意”工程助力营商环境建设

据介绍，“宁满意”品牌具体包含两层意思：第一层，就是宁可政府麻烦，一定让群众满意；第二层，就是满意不满意，一定要由广大企业和群众说了算。

今年5月初，南京市出台了“宁满意”工程的具体实施方案，提出要在今年年底前实现“十个一”的具体目标，重点聚焦网络技术赋能和审批流程再造，通过推进线上线下政务服务相融合，进一步推动信息数据共享与网络平台的再提升。一是围绕窗口办、自助办、马上办，大力推动审批结果电子化，深化推进政务系统的互联互通，全面实现“线上线下”集中进驻，切实解决“宁满意”“能不能”的问题，显著提升群众办事的体验度、便捷度和满意度；二是围绕并联办、科学办、高效办，大力推动办事流程再造、审批环节优化和服务效率提升，切实解决“宁满意”“好不好”的问题。通过一系列的努力，以有效增强政府部门便民利企服务能力，促进南京营商环境持续改进，充分展现南京在投资审批、企业和便民服务等领域的便利度和友好性。

“十个一”分项瞄准短板和难点问题

采访人员了解到，“宁满意”工程主要由“十个一”的分项工程组成，分别围绕基础性支撑、个人办事和企业办事三个维度，提出具体措施，对应解决当前政务服务领域面临的短板和难点问题。