【新布局:顺丰、中通、圆通闯入,社区团购是不是末端突围之路?】( 五 )

蓝店优势在于其“团长”是过去平台整合的3万多个社区商家,在此基础上,其能够快速启动社区团购业务,以及更好地管控末端用户的服务体验。另外社区商家本身具备服务能力,客群固定且已经建立多年信任,在快递代收的基础上可以直接叠加拼团业务。

与之类似的是熊猫快收,其从去年7月开始启动社区团购业务,目前在重庆、自贡、沈阳等若干社区进行试点。品类方面,熊猫快收选择以生鲜为主,采取第三方合作模式,在本地对接供应链体系。目前其利润除了快递代收,还有广告和拼团产品利润等。

【新布局:顺丰、中通、圆通闯入,社区团购是不是末端突围之路?】

虽然快递末端在以各种形式在社区社群团购方向进行着探索,但在业内看来挑战仍然巨大。

普遍来看,做好社区社群团购有两大关键:团长和供应链。

首先,从团长上看。

虽然社区团购平台会对团长进行一定的培养,但是客观来讲,平台对团长管理仍然是粗放式的,业绩怎样更多的决定于团长的个人能力,社区团购平台也因此不断出现“挖墙脚”与“团长叛变”的情况。虽然依托快递末端,对团长的控制力更强。但是要做好团购工作,需要拓展用户、运营社群、协助交付,而快递网点因为要做好主业,投入团购经营的精力有限,商业运营能力欠缺。

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