【方正交运】国际物流巨头启示录之YAMATO：进也服务，退也服务( 三 )
目
录
1 市值仅500亿元的快递龙头
千亿营收，仅十亿利润
两次关键创新，成就百年物流老店
物流需求永不眠，但需求来源及供给形式一直在变
2 国情决定需求，需求决定竞争策略
为何价高者市占率高？
国民收入水平决定需求层次
日本市场以中高端需求为主
“服务”和“价格”需要对症下药
3 进也服务，退也服务
日本快递发展因供给短缺而停滞
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