解构家装行业痛点 事事明赋能企业数字化转型( 五 )
事事明App的派工单功能解决了这一问题。每天下午,项目现场主管工程师在事事明系统中填写发布第二天的“任务分派单”,标明工队施工人员、开始施工时间、施工地点等信息。质量检查人员根据派工单统计表的信息,就可以知道自己应该什么时候去什么工作场地,从而避免扑空。同时,要求安装工将每一步安装过程拍照片并上传至专用表单中。从前期安装准备如开孔、封边、胀塞固定等隐蔽工程环节,到安装成功后的检查和现场清洁共计30项标准,全程进行时时监督,有图有真相。
在使用事事明后,该企业的客户投诉几率减少了60%,公司半年的支出减少了280万元。
3.流程自动化:系统自动对提交的表单信息,即时与管理人员预设的预警条件进行比对,产生预警,通知相关人员及时处理,领导随时可以在手机上进行指挥、操作、工程验收。大幅减小了解决问题的时间成本,提升了企业人员间的协同效率。如下图:
一场数字化转型浪潮正在全球范围内全面推开,中国市场也不例外,中国电子信息产业发展研究院2018年对中国市场近 200 家企业高管就数字化转型推进情况的调查结果显示,大部分企业已经决心积极拥抱数字化转型,近80%的受访高管认为数字化转型在企业变革创新的过程中起着主导性作用。
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