解决问题的通用方法论:解决方案( 八 )
怎么样,是不是一个单词都看不懂,我也看不太懂,逐个往下讲。
Specific,具体的,要用具体的语言表达你的诉求。拿我写文章的目标举例,“提升你的阅读体验”这个目标的效果就是不如“提升你阅读时的在看点击率”。Measurable,可衡量的。你的目标应该要有可以衡量的数据指标作为达成依据。“提升你看文章时在看点击率”这个目标的效果就是不如“文章的在看点击率高于1%”。Attainable,可实现的。你所设置目标的难易程度应当适中,是一种你暂时达不到,但是跳一跳够得着的目标。我没有一上来就要求我文章做到周更或者日更,因为我知道,那不现实。Relevant,相关性的。你的关键绩效指标应该与你的其它目标是相关联的。我没有要求自己的每篇文章字数过万,这个指标与文章内容质量相关性不大。Time-bound,有明确期限的。目标是有应该时间限制的,你的deadline是在明天还是在明年对于整个事件推进是有很大影响的。以上,是德鲁克为你总结SMART原则。无论面临什么样的问题,为你自己或者团队设置一个明确、可量化、可达成、有相关性、有时限性的目标,都会在很大程度上帮助你所解决面临的问题。
讲到这里,顺带延展一下这个话题。
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