迈向高质量旅游,景区如何破题?( 三 )
二是将地理空间上相近的一些零散景区以某一文化线索“串”起来,形成文化景区群落。如果每一个景区都能展示这种文化特质的一个方面,这个文化景区群落就能展示这种文化特质的全部。游客行走其间,有如阅读文章一般,一段接一段,一章连一章,成一鸿篇巨制。比如,安徽一些地区以徽商文化为线索,将休宁、祁门、绩溪等地“串”起来,形成文化景区群落,就是这方面很好的实践。
(作者单位:江西省南城县委宣传部)
提高景区服务质量
汪世东
近年来,旅游消费成为居民消费新的增长点。但不容忽视的是,一些景区服务水平差异大、强制购物和诱导消费屡禁不止、导游队伍质量参差不齐、旅游服务总体满意度偏低。这些已经成为不少地方旅游业发展的掣肘,也制约了我国旅游业迈上新台阶。
之所以出现这种现象,一方面是因为不关心游客需求。比如,许多地方花大量人力、物力、财力推介旅游景区景点,却不愿扎扎实实地建好厕所、管理好厕所。另一方面,景区发展思路存在问题,只顾眼前利益不顾长远发展。有些景区认为旅游是“一锤子买卖”,很少有“回头客”,没必要考虑那么长远。殊不知,“好事不出门,坏事传千里”,过去一些景区“天价虾”“天价鱼”等被曝光,致使游客门可罗雀就是前车之鉴。
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