互联网家装平台土巴兔,是如何构筑它的品牌护城河的?( 三 )

因为这次的携手,土巴兔顺势而为,解决了以下三个重要的问题。

① 如何从行业的领导者,成为用户家装的首选平台?

可以从土巴兔此次的广告语“装修就上土巴兔,选装修公司查口碑,可以先装修后支付”看出,它不再盯着竞争对手,而是盯住自己的优势面,去不断放大平台优势,去让更多人了解土巴兔。另外,它所承担的使命也升华到了解决社会问题层面,它在解决的问题是家装行业遗留已久的痛点所在,为消费者带去切实的利益保障。

互联网家装平台土巴兔,是如何构筑它的品牌护城河的?

土巴兔深刻理解中国社会的一种消费习惯——熟人相互介绍。基于此,下大功夫在口碑体系里深耕,从技术方面和运营模式落实了较为完善的公开口碑,在土巴兔平台上,用户可以看到至少760万篇真实业主的装修日记、问答,460万张装修设计效果图以及30万个家装案例以及每一家装修公司介绍中都有过往服务用户的评价以及装修效果实拍图展示。这些优质内容,既是攻略也是口碑,可以帮助用户快速学习装修知识,快速选择装修公司。

推荐阅读