原创<br> 阿里的潘多拉之盒：持续增长的秘密( 六 )_文|陈兰编辑|封成“购物车绝对是我最贵

星巴克是其这类新型to B服务最经典且成功的案例，星巴克曾被自己的财报锤下一记重锤：其2018财年第三季度成为九年来最差的财报，全球同店销售增长仅1%，远远低于分析师的预期。另外其在被视为增长引擎的中国/亚太区市场，在瑞幸等互联网咖啡的狙击下营运利润从26.6%下降到19%，

于是去年8月，星巴克就与阿里巴巴在上海达成了合作。今年7月，星巴克于美股盘后公布了2019年Q3财报，数据显示星巴克的营收为68亿美元，较去年同期的63亿美元上涨7.93%；净利润为14亿美元，较去年同期的8.53亿美元上涨64%。其盈利和销售额都超过了华尔街分析师的预期，盘后星巴克股价应声上涨6%左右。

而在中国和亚太地区，星巴克的同店销售增长了5%。星巴克CEO凯文·约翰逊解释了原因：专注于增强客户体验，推动新饮料的创新，并加速扩展数字客户关系。一句话，几乎是饿了么外卖给卖出来的，紧接着星巴克宣布已与饿了么打通会员体系，进一步深耕数字经济。