精细化用户增长案例：教育行业转介绍裂变活动，分类分层降成本( 二 )

2019-08-18

转发海报获得1节赠课最高成本=用户数X2（每月两次转发）；用户出席获得1节赠课最高成本=出席数X2（赠课1节，试听1节）；用户购买转发者获得8节赠课，购买者获得4节促销赠课，1月内退费赠课全部取消（上课先消耗购买课程，最后消耗赠课）。3. 转介绍活动推广

微信公众号对付费用户进行客服消息推送（此策略只针对付费用户）；电销对自己付费客户群发微信消息，对新付费人员进行电话沟通通知转发；短信推送，APP端push消息通知等。二、分析问题 1. 成本居高不下原因

转发海报赠课成本太高？拉来出席不应该赠课？购买后双方赠课成本太高？分析很多数据(省略大量数据分析)，我们发现了问题的核心：转发朋友圈成本太高。

数据如图：上：5月付费用户至今转介绍的成本；下：6月份付费用户至今转介绍成本

可以看到，5月份有6900转介绍活动而一个新用户list都没带来，而我们一个月就会白白付出13800课程的成本；

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