人类仍是Waymo自动驾驶技术成功的关键( 四 )_北京时间8月18日早间消息

Waymo公司还需要为每个仓库配备维修人员，从事洗车和换油等业务。

“很多企业的承诺和希望是消除劳动力，消除开车的必要性，让人们不必被困在送货披萨之类的工作中，”阿尔伯特说，“实际上，人们之间的互动仍然是运输服务的重要组成部分，我们忘记了在大量交通功能中，需要完整的端到端用户体验。”

Waymo还需要24/7操作员来解决司机支持问题，其作用至少有一点：当自动驾驶汽车认为一段驾驶历程结束后，我们需要告诉它打开车门。官员告诉我们，如果警察要为违规的自动驾驶汽车开罚单，可以拔打一个电话号码，Waymo将确保24/7全天候接听。

更多乘坐者

到目前为止，该公司已经利用人员互动和Waymo One司机的反馈来训练自动驾驶汽车的驾乘体验。在凤凰城，该公司整合了乘客的反馈，在车内显示屏上显示树木、行人和自行车。尽管自动驾驶技术进步已有长足进步，但在凤凰城和其他天气更恶劣的地区，仍需要更多乘坐者对自动驾驶系统加以训练。

人类仍是Waymo自动驾驶技术成功的关键( 四 )