百亿大市场，数字认证如何开辟新局？( 二 )_：百亿大市场

近两年，美国电子签名服务商DocuSign的成功上市，使得电子认证市场愈发被关注，国内也出现了一批新玩家。当创业公司、传统CA、OA厂商纷纷入局，数字认证如何构建护城河？

打通关节

数字认证总经理林雪焰，2005年加入公司，聊起电子签名早期推广的困难仍记忆犹新。

2010年左右，政策层面的认可渐渐向各行业渗透，但距离将电子签名业务落地仍有距离。彼时数字认证与企业客户谈合作，需要先与客户的法务部门推敲法律条文，而后再与业务部门沟通，最后还要汇报政府主管部门获得许可，早期一些企业客户的试点工作，准备时间长达一两年。

尝试“吃螃蟹”，是从各行业领军企业开始的。

以平安集团为例。2008年汶川地震中，纸质合同大量遗失，各保险公司纷纷启动“无保单理赔”服务，平安集团开始思考电子保单的价值。这一背景下，数字认证与平安集团围绕电子保单进行合作，产生了全国第一张电子保单。

降本增效的结果显而易见。从纸质到电子化，投保单的处理效率由几周缩短至30分钟，业务签单也带来极大提升。目前，平安集团是数字认证的大客户之一，每年的电子签名量高达几亿次。

百亿大市场，数字认证如何开辟新局？( 二 )