半年新开门店252家、净利增长40%,海底捞业绩可以持续吗?( 三 )
这里,我们需要把员工薪酬单独拿出来说说,为什么呢?
海底捞相比较其他火锅店有很大的一个优势就是服务好,服务好一个原因是服务员态度好,另一个原因就是员工多,门口有给你指路的,且每个员工负责服务的客人会比较少,这样消费者的直观感受就是服务好,但是,问题来了,员工成本会比较高,纵向比较,2019年上半年公司员工成本占比营收31.2%,2018年同期这个数字为30.0%,再继续提升(主要是公司员工薪资水平在提高),纵向比较,公司竞品呷哺2018年全年员工成本占比营收为24.7%。
很明显,海底捞员工成本开支这块非常没有优势,想想看,对比同类公司高出好几个百分点,这是非常可怕的,公司竞争优势需要巨额的费用开支维持,这到底算不算竞争优势呢?如果这个费用开支继续提升呢?占比下降大家就不要想了,你见过哪个公司有给员工降工资吗。
海底捞它的竞争优势可能不止服务好,这只不过是最直观的感受,因为毕竟是服务行业嘛,可能还有渠道管理比较好、产业链完善,但这个都不能算作公司的“护城河”,只能说管理层能力比较强而已。
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