每月几块钱,出事赔30万,靠谱吗?( 八 )

张卫平告诉中国青年报·中国青年网采访人员,他也不想上赔审团,“可现在没人能做主。我没有办法。”

保险公司预收保费的模式为其在保障、理赔时赢得了更多主动权。加之保险是用户与保险公司间的私人契约,只要双方愿意,产品价格、理赔范围都能协商调整。

“而互助作为群体公约,所有人的标准必须完全相同。”相互宝的一位负责人承认,要被几千万人同时认可,意味着平台缺乏协商空间。规则则必须更加严密。

在尹铭看来,争议在早期在所难免。相互宝的逻辑是,在处理争议过程中,伴随经验积累,规则迭代,模棱两可会越来越少。至少,唐先生违反的条件在陪审后就得到了完善:“连续服药30天”的认定条件变为“医嘱表明”。

不过,赔审制度不能解决不断扩大的人群提出的所有挑战。根据相互宝公布的每期花费,7月下半月的一期,需救助人数为496人,人均分摊费用为半月1.48元,与5月每位用户只需分摊5分钱的花费相比,增长了近30倍。不少用户议论纷纷。

依照相互宝回应,近几个月,之前集中加入的大批用户,纷纷度过90天等待期,在此基础上,不少需要救助的用户申请,并完成线下核查,因此救助案例激增;加之平台上目前参与分摊的普通成员增速,不及需要帮助的成员增速,导致人均分摊费用增加。

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