财报解读 | 旅游市场增量大,同城艺龙加快OTA转型步伐( 九 )
同程艺龙依仗腾讯虽然具有潜在的隐患 , 但就目前而言 , 微信这一“流量池”带给同程艺龙的优势依旧是显而易见 。 与腾讯的合作 , 也是其在获客成本和增加用户粘性的一大利器 。 另值得注意的是 , 在底线城市用户的高触达和高转化上 , 背靠腾讯也起到了明显的效益 。 财报显示 , 同程艺龙的活跃用户约有85.5%的注册用户来自中国非一线城市;今年二季度约61.5%的新付费微信用户来自三线及三线以下城市 , 较2018年同期的55.8%有所增加 。
从这些角度来看 , 目前同程艺龙应当在继续发挥这一优势的同时 , 从自身产品的服务角度去提升自我 。 另针对上文中提到的过分依赖腾讯产生的弊端 , 同程艺龙要做的便是拓宽流量渠道 , 优化流量渠道结构才能降低这一依赖的风险 。
2、加速推进OTA转型ITA的步伐 , 将成发展的关键
近两年来 , 无论是移动互联网还是微信生态 , 旅游行业开始从标准化、规模化的市场逐渐转向以提升用户出行效率为导向的智能化、科技化市场的转变 。 目前 , 传统OTA的代理人角色也在逐渐消退 , 像票务预订这类只是基础的服务不再是OTA的全部 , 站在未来观察OTA的升级转型 , 消费者对便捷、智能的一站式旅行服务将会贯彻整个行业发展的始终 。 OAT不仅仅是代理 , 而应逐步转变为智能管家ITA 。
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