土巴兔：“慢行业”互联网家装里的快击手( 六 )_我们都知道

但商业模式越重，越容易产生垄断式的市场格局，互联网家装已然在朝这个方向进化，至少在三个赛点转弯上尽可能地拉大领先距离：

第一个拐点：争夺线上流量并且留得住用户。

装修是典型的结果导向行为，用户口碑恰恰是吸引新用户的不二法门，在完成一站式的布局中，痛点势必将下沉到最终的施工环节，除了对装修公司的严选和监督，还需要一系列的保障服务。如果家装行业持续让用户失望，那么必然只会迎来家装行业更冷地一季。为了更彻底地解决行业历史性地痛点，更好地服务用户，互联网家装首选平台土巴兔建立了人工智能引擎和自动匹配系统，尝试推进家装流程标准化和简化，提供专业咨询和第三方质检等等，无疑都在考验平台的技术水平、商业模式及如何实现盈利的深度思考。

第二个拐点：互联网家装平台的维稳性，如何引导入驻家装企业将用户第一的理念贯彻落实。不可否认，存在部分互联网家装平台罔顾用户的信任，只图赚快钱，对平台用户造成了极大对损失，对行业发展更是产生了巨大影响。

然同时也存在一直致力于推动行业良性发展的企业，为了走可持续发展之路而作出了很多努力和尝试。为了真正实现在最大程度上保障用户的利益，土巴兔与装修公司之间经历了多次博弈。