业绩高增长之下,中国人寿透露“革故鼎新”之路:组织架构大调整,前台将建立三大中心( 四 )

中台方面,主要是科技板块、运营板块、产品板块。

科技板块主要是提高科技供给能力,实行产品制,探索建立研发分中心,同时强化创新的孵化能力。

运营板块主要是优化部门的职能,积极构建以客户为中心的大服务体系。中国人寿副总裁杨红介绍,运营的具体策略是“1234”。1是建立一个大服务体系,覆盖从客户接触一直到他整个生命周期结束。2就是两个融合,服务与销售融合、服务与科技融合。3是实现三化,集约化、智能化、多样化。4是四个目标,效率要提升、价值要提升、服务评价要提升、体验要达到一流。

产品板块,职能也进一步优化,总体上根据客户的需求强化市场细分,推进产品多元,搞好产品经营,提高产品研发的敏捷性。

投资收益889亿大增68%,持股市值大涨

上半年,中国人寿投资收益大幅增加,成为助推其净利润增长128.9%的一大因素。

截至6月末中国人寿投资资产3.30万亿元,其上半年总投资收益达到889.23亿元,同比大幅提升68%;总投资收益率为5.77%,同比上升199个基点,并高于保险行业整体投资收益率5.56%。

推荐阅读