内容电商时代,“消费者购买行为”发生了哪些变化?( 二 )

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随着电商平台的崛起 , 人们的日常生活被彻底颠覆 。 早期 , 人们购买一款产品时要抽出时间到指定的线下门店购买 , 甚至发现产品不合适还要花费相同时间现场退货 。 电商发展后 , 用户无需花费大量时间到线下购买产品 , 只需打开移动端的电商App查询指定产品并下单 , 就可以在家坐等快递上门送货 。

但是 , 电商平台的发展还不仅仅如此 。 其实早期的电商平台 , 如天猫、淘宝、京东、苏宁等都属于交易型电商 , 用户到平台就是为了查找商品并进行购买行为的 。 而经过长时间的发展 , 电商领域出现了新的名词“内容电商” 。 不难发现 , 越来越多的消费者因为看到一个图文介绍 , 一个短视频 , 甚至是看到一个网红直播而选择直接点击链接购买商品 。

不得不承认 , 而相比于曾经的交易型电商 , 内容电商确实改变了很多行业的游戏规则 。 不仅如此 , 这样的变化还在加剧 , 尤其近些年内容电商衍生出更多商业模式 , 快手、抖音相续带货 , 淘宝直播开始发力 , 天猫、京东、苏宁都在效仿小红书做种草社区 , 种种迹象表明 , 内容电商正进入一个新的时代 , 而随着时代的变迁 , 消费者的购买行为也会发生微妙的变化 。 作为一个合格的营销人 , 更应该深度探索消费者在内容电商大潮中有哪些购买行为发生了变化 。

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