20年软件女将拿下2000万融资：为消费品牌数字营销服务超1亿消费者( 三 )_：20年软件女将拿下2000万融资：为消费

然而，企业构建自己的私域流量池，往往面临着“不上不下”的局面。周萍解释，线下客户从入店到购买行为的完成，基本上已结束与企业的沟通交流环节。只有少数客户在售后环节，会与企业进行进一步的沟通反馈。面对线上客户，企业也缺少一个获取用户准确且有用信息的渠道。

2014年，已经在企业数字化营销领域深耕10多年的群硕软件成立“群脉SCRM”事业部，正是瞄准了这一企业痛点。作为这个项目的牵头人，同时也是群硕软件早期成员的周萍也开始了二次创业的征途。她打算针对企业构建私域池的需求，做一款SaaS 产品。于是，便有了群脉SCRM。

群硕本身的业务主要为国内外各行业的龙头企业做数字化转型。这些定制化的项目80%以上来自北美，往往是非常领先的项目，对于解决方案系统层面功能的要求相当高。

“有过这些开发的经验，会使群脉架构产品的基础打得非常牢靠。”周萍表示，正是因为之前这些项目经验的累积，使得她和团队后来在研发群脉产品的时候，与其他SaaS厂商不同，在一开始就搭建了支撑SaaS业务的PaaS平台。这使得“群脉SCRM”的产品架构基础非常牢固。

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