20年软件女将拿下2000万融资：为消费品牌数字营销服务超1亿消费者( 四 )_：20年软件女将拿下2000万融资：为消费

此外，由于群脉团队之前接触的品牌商用户量非常大，往往是百万级，甚至千万级。这对系统本身安全性要求也非常高。

“我们团队在一开始就具备了对大数据量、大并发系统开发的能力和经验，正好契合了群脉做SCRM的要求。”周萍自信满满。

打造功能闭环

目标确立之后，周萍开始带领团队一步步地进行产品打磨和升级。

2015年，群脉SCRM的第一版产品问世。当时的产品只是一个基础的、针对微信平台上的客户而设计的CRM平台。通过平台，企业能实现吸引客户成为会员，分发会员卡、优惠券等一些简单的营销功能。

企业在触达到用户时，往往需要收集、分析客户反馈的信息，并据此来服务客户。因此，在2015年下半年，群脉SCRM就在基础的CRM平台功能上，又加入了针对性的客服功能。

到了2016年，随着微信平台用户的连接以及在线客服的功能日趋完善，企业用户的视线也不再局限于微信平台上的用户，开始着眼于企业线下用户的抓取、连接、运营。为了进一步满足客户的需求，群脉SCRM也在之后加入了连接线下用户数据的渠道。

20年软件女将拿下2000万融资：为消费品牌数字营销服务超1亿消费者( 四 )