途牛“高端定制游”酒店周边竟“疑似红灯区” ？！更有游客车上遭窃损失近30万元( 二 )_：途牛“高端定制游”酒店周边竟“疑似

当一家人6月3日到达巴黎，第一晚被当地地接社的“司机兼导游”带到酒店后，杨女士发现酒店周边环境“疑似红灯区”，存在安全隐患，不适合老人居住。杨女士当即要求更换到另一家环境稍好的酒店，但由于时值旅游旺季，该家酒店只能提供当晚一晚的住宿。

“第二天(6月4日)要更换酒店，所以行李只能放在旅行社车上。中午的时候，车停在‘巴黎春天百货’的地下停车场，我们一家人逛商场购物。这个时候旅行社的‘司机兼导游’提出要外出修车两小时。等到傍晚我们汇合、回到停车场的时候，发现车玻璃被砸、行李被盗。” 杨女士表示，旅行社没尽到保管行李的责任，并且可能存在“监守自盗”行为。

“这是我第一次带父母出国旅游，这次的旅行体验作为子女是有遗憾的，不仅多花了钱，还让老人在旅行期间承受了很大的精神压力。”杨女士回忆起两个月前的糟糕行程，心里充满自责和愧疚。

对于行李失窃的事故，杨女士认为，正是因为途牛“高端定制游”对接的旅行社没有安排好酒店，才导致她把行李放在车上，而第三方地接社的“司机兼导游”又没有尽到保管行李的责任。对于因此造成的损失，杨女士要求途牛赔偿20万元。