阿里巴巴穿越生死的秘籍，被181个美国巨头学习，这是为什么？( 二 )_要改变基准的商业价值观

早年，联想创始人柳传志拜会通用电气传奇CEO杰克·韦尔奇，请教基业长青的秘诀，老先生说：刚才已经给你了。那时，柳传志才发现，韦尔奇给他的不是名片，而是GE人手一张的企业价值观“手卡”。上面有“视变化为机遇，适应全球化”等指引。

而这一系列的指引，汇总出来就成了通用电气的价值观：“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”，满满工业时代的“钢铁直男”风。

正是靠着这些标准，通用电气在韦尔奇时代（1981-2001年）走向巅峰，用20年成为商业标杆。“注重业绩”的风尚由此形成，支撑起“股东第一”的商业价值观。

可时移势易，互联网崛起，物质极大丰富，给钱的（股东）是大爷，衣食父母（客户）就只能排位靠后？这时卖方市场变成了买方市场，因果关系变了，渠道变了，客户的心智逻辑也变了，“没客户就没未来”必然替代“没股东就没未来”。

“客户第一，员工第二，股东第三”的原则注定替代“股东第一”的说法。

只是，这样的商业价值观比较超前。2007年阿里香港上市，将它带到国际化的资本市场，第一次引发了大讨论。

阿里巴巴穿越生死的秘籍，被181个美国巨头学习，这是为什么？( 二 )