做产品时，如何利用人性8大弱点？(14)
原则二：环境贴切原则
网页的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境（年龄、学历、文化、时代背景），而不要使用第二世界的语言。
原则三：撤销重做原则
为了避免用户的误用和误击，网页应提供撤销和重做的功能。
原则四：一致性原则
同一用语、功能、操作保持一致。同样的语言，同样的情景，操作应该出现同样的结果。
原则五：防错原则
通过页面的设计、重组或特别安排，防止用户出错。比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。
原则六：易取原则
尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的，即把需要记忆的内容摆上台面。
原则七：灵活高效原则
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。
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