做产品时，如何利用人性8大弱点？(15)

2019-08-26

原则八：易扫原则

互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。

原则九：容错原则

错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。

原则十：人性化帮助原则

如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档。任何信息应容易去搜索，专注于用户的任务，列出具体的步骤来进行。

帮助性提示最好的方式是：

无需提示一次性提示常驻提示帮助文档2. 精神上感到愉悦

人对美好的事物感到愉悦是与生俱来的：

看到36D腿长1米5萝莉脸的女生会感到愉悦；忽然听到一首多年未听过且不知道歌名的曲子时感到愉悦；看到精美的食物再咬上一大口的时候感到愉悦；…..在产品术的层面怎么做到让用户在精神上感到愉悦？并且不是一次，而是十次或者更多？

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