青桐资本企服观察:看SaaS如何理性突围?( 十 )

电商平台商家数量的增加、付费意愿的加强及各类新型电子商务交易模式的产生,零售电商SaaS率先爆发。来自联讯证券研究院数据,2018年阿里、京东、拼多多、微店四大主流电商平台活跃卖家数量达到1196.47万,预计到2020年我国电商服务市场规模将达到241.9亿元。

零售电商 SaaS主要围绕电商核心业务架构:商品、库存、价格、订单、支付,提供服务。从功能看,主要分成3大类:第一类,开店零售直营系统,如易开店、微商城;第二类,订单、分销、批发系统,如招商王、分销王、云起订货等;第三类,数据与电商运营管理,如CRM会员通、货店通、淘打、情报魔方等。

零售电商SaaS玩家众多,已跑出一定规模的有:有赞、微盟、商派、旺店通、聚水潭、管易云、E店宝等,其中有赞、微盟均已上市。另外,传统软件公司也对零售电商SaaS市场垂涎,金蝶通过收购管易云切入。

从电商发展历程看,SaaS产品和服务发生变化。在电商行业的上半场,SaaS产品主要是采用开源的策略,以营销获客为主,担任流量生产工具的角色;在电商行业下半场,SaaS产品开始注重节流,主要聚焦货的流转升级等,核心是数据和供应链。

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