青桐资本企服观察：看SaaS如何理性突围？( 九 )

2019-08-27

技术有望成为通用型SaaS新的突破点。以最近大热的RPA为例，机器人流程自动化，其技术应用主要集中在财税、人力领域，将进一步解放人力、提升效率。国内RPA的客户主要集中在大型上市公司、银行、国企等机构。国内玩家众多，代表性公司有弘玑Cyclone、云扩科技和Uibot等。

四.行业垂直型SaaS：离交易更近一步

行业垂直型SaaS，要求 SaaS厂商对行业要有深刻洞察，准确把握具体行业的痛点，进而提供解决方案。来自艾瑞数据显示，2018年中国行业垂直型SaaS，其年增长率高达56.6%，超过通用型SaaS。

据艾瑞咨询数据，2018年行业垂直型SaaS市场规模达到103.3亿元。零售电商、医疗、物流和餐饮行业SaaS市场份额位列前四，其中，零售电商SaaS市场规模居首，占比26%。无疑，这些行业都是与C 端用户紧密结合，也是互联网最先开始渗透的行业。

1.零售电商SaaS：一枝独秀

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