看懂拼多多的“超预期”，得用道家这套方法论( 五 )_：看懂拼多多的“超预期”

置身于最大的用户基数之上，同时顺应经济周期赋予的消费下沉红利，正是在“取势”上的独到之处，催生并保障了拼多多迄今的的业绩高增长之势。

02 明道：对用户诉诸情感

黄峥在财报会上表示，“我们的团队若在不安中醒来，永远不会是因为股价的波动，而只会是因为对消费者变化的不了解，以及消费者对我们的不满意乃至抛弃。”

上述这番说辞，透露的正是拼多多的“道”：世间所有的生意都是“People business”，抓住了人的情感以及消费心理变化，便把握了生意。

拼多多APP几乎所有商品都有“拼单”选项，有专门的“砍价”群，对于三四线城市的核心用户中老年人而言，便有了充分的吸引力使他们将大量时间停留在拼多多平台上——

包括在“多多果园”项目上，早中晚上去浇水、施肥就能领取水果；觉得占了便宜的同时，还会与亲朋好友频繁互动沟通，交流购物心得。时间花在这里，自然而然就产生连锁购买行为。

某种意义上，拼多多解决的不仅仅是购物需求，更是人们基于购物这一日常生活行为上的社会交往需求。

看懂拼多多的“超预期”，得用道家这套方法论( 五 )