付费用户减少复购率成关键流利说何时盈利？( 三 )_：付费用户减少复购率成关键流利说何时

报告期内，流利说运营费用总计3.005亿元，其由销售和市场费用、研发费用、一般行政管理费用三部分构成。

二季度，流利说的销售和市场营销费用为2.197亿元，同比增加65.3%。销售和市场费用占运用费用的比例为73.1%。异观财经发现，销售和市场费用一直都占据运营费用大头，自2017年Q2以来，销售和市场费用占运营费用比例一直都高于70%，2017年Q2、Q3季度占比超80%。

流利说销售和市场费用，主要用于广告投放、渠道费用、营销人员工资、用户拉新奖励等等。异观财经发现，流利说并披露其获客成本。这里需要注意的一点，流利说学习达标返学费的支出，并未被算作是营销开支，所以，流利说的真实获客成本可能会更高。

流利说作为“AI+教育”第一股，被定位为人工智能驱动的教育科技公司。技术驱动、个性化定制、游戏化学习、社区化运营是流利说探索出的一种新模式。从财报数据看，流利说在研发方面的投入有所增加。一直以来，流利说的研发成本占比一直呈现增加趋势，从2018年Q3的15.2%到2019年Q2增加至17.6%。

付费用户减少复购率成关键流利说何时盈利？( 三 )