付费用户减少复购率成关键流利说何时盈利？( 四 )_：付费用户减少复购率成关键流利说何时

二季度，流利说研发支出为5288万元，较去年同期的3609万元，增长46.5%，较上一季度的5008万元，增长5.6%，运营费用占比为17.6%；总务和行政支出为人民币2790万元，较去年同期的人民币1371万元增长103.4%，较上一季度的2005万元，增长39.1%。

流利说学员运营机制褒贬不一，复购率是难题

流利说的产品分为免费版、收费版两大类。收费版有“懂你英语”和“精品课程”两个产品。其中，懂你英语是流利说的主要收入来源。用户下载App后，软件会引导用户进行测试，对用户英语水平进行评级，把用户划分为L1-L6六个不同的等级，以此为用户提供量身定制的学习方法和学习课程。

英语能力提升是一个长期坚持的过程，需要的是一个语境，多听多说，多读多写。国人在缺少语境的情况下，能坚持学英语的人相对较少，因此在线教育平台需要建立一个好的机制，尽量去激励用户坚持下去，针对核心用户，设计符合用户特点的产品。

流利说AI教学，有一个反馈机制，你读的每一句都会给你打分，一句中的每一个单词都会以绿/黑/红三种颜色给你反馈，学员可以清楚的明白那个单词读得不好。此外，还可以生成学习报告，学习效率，进步情况一目了然。

付费用户减少复购率成关键流利说何时盈利？( 四 )