航班管家CEO连长：未来人被机器指挥为人民服务( 五 )_8月28日-29日

人工智能有三要素：数据、算法、算力。过去十年，由于移动互联网带来数据维度、数据深度提升，使得数据体积有很大的增长，从而导致算力、算法都能得到很大的提升。这是必然趋势，也是为什么60年前就出现的人工智能算法、框架和理论，直到今天才变成如此火热的概念，开始逐渐进入更多领域，帮助我们提高效率。

过去几十年，机器和人类发生非常紧密的关系，最紧密的关系是什么？机器开始真正意义服务人类，帮助人类提高效率。无论是帮助我们获取信息，还是获取商品，无论是连接支付，还是连接人际关系，包括微信、支付宝、各种各样的电商还有今日头条等等，给人类提供一次人类历史上绝无仅有的体验上的重大变化。这个体验上的变化是取决于机器和人第一次发生紧密的关系，机器作为人服务的提供者，为人类提供很多帮助，为人类作出判断，提高效率。这是过去这些几十年机器和人类的关系。

在这个过程中我们发现出两个非常特别的案例，和我刚才描述的关系有点不一样。第一个案例是导航，导航从过去可有可无的服务体系已经变成必不可少的体系。现在导航在获取数据、准确计算方面已经完全超出人类能力：你设定好出发点、目的地，导航让你怎么你就怎么走。所以这是一个不同于我刚才所描述的机器和人的关系，机器似乎不是在为人类提供服务，而是已经开始给人类算出精确的、不容置疑的、必须遵守的指令，这就是导航跟人的关系。