航司“尽享好时光”考验盈利能力 国内航空业进入精耕细作时代( 六 )
在这个思路指引下,航空公司的航线申请、运力引进、准点率指标等因素都与服务质量开始挂钩,同时行业也开始按照“控总量、调结构”的政策,加大供给侧结构性改革力度。
这种方式也使得航空公司开始逐步改变以往将规模置于质量之前的态度,为了不影响到资源的分配,就必须转变思路,提升服务质量,更加精细化地管理和运营,以适应竞争的需求。
这一点实际上从很多航空公司扩张运力的时候就可以看出来变化,比如在购买新飞机的同时也开始更加注重软硬件方面的同步提升,开始强调品牌、设计以及服务体验。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰
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